Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kafeterya Asistanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Biz, dinamik ve müşteri odaklı bir Kafeterya Asistanı arıyoruz. Bu pozisyon, kafeterya operasyonlarının sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için yiyecek ve içecek servisi, temizlik ve müşteri hizmetleri gibi çeşitli görevleri içermektedir. Kafeterya Asistanı, müşterilere güler yüzlü ve profesyonel bir hizmet sunarak onların memnuniyetini sağlamaktan sorumludur. Ayrıca, mutfak ekibiyle iş birliği yaparak siparişlerin zamanında ve doğru bir şekilde hazırlanmasına yardımcı olur.
Bu pozisyonda başarılı olmak için, hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme yeteneğine sahip olmanız, müşteri hizmetleri konusunda deneyimli olmanız ve hijyen kurallarına dikkat etmeniz gerekmektedir. Kafeterya Asistanı, günlük operasyonların verimli bir şekilde yürütülmesine katkıda bulunarak işletmenin başarısına doğrudan etki eder.
Görevler arasında sipariş almak, yiyecek ve içecekleri hazırlamak, kasa işlemlerini yürütmek, temizlik ve hijyen standartlarını korumak, stok takibi yapmak ve müşteri taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek bulunmaktadır. Ayrıca, ekip çalışmasına yatkın olmak ve gerektiğinde diğer çalışanlara destek sağlamak da bu pozisyonun önemli bir parçasıdır.
Eğer müşteri memnuniyetine önem veren, enerjik ve sorumluluk sahibi biriyseniz, bu pozisyon sizin için harika bir fırsat olabilir. Kafeterya Asistanı olarak, hem bireysel hem de ekip olarak çalışarak işletmenin başarısına katkıda bulunabilirsiniz. Başvurularınızı bekliyoruz!
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterilere güler yüzlü ve profesyonel hizmet sunmak
- Sipariş almak ve yiyecek-içecek servisi yapmak
- Kafeterya alanının temiz ve düzenli olmasını sağlamak
- Kasa işlemlerini yürütmek ve ödemeleri almak
- Stok seviyelerini takip etmek ve eksiklikleri bildirmek
- Hijyen ve güvenlik kurallarına uymak
- Mutfak ekibiyle iş birliği yaparak siparişlerin hazırlanmasına yardımcı olmak
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini etkili bir şekilde yönetmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Müşteri hizmetleri konusunda deneyim tercih sebebidir
- Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme yeteneği
- Temizlik ve hijyen kurallarına dikkat etmek
- Etkili iletişim ve takım çalışması becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Temel kasa işlemleri ve para yönetimi bilgisi
- Gıda güvenliği ve hijyen sertifikası avantaj sağlar
- Yoğun saatlerde baskı altında çalışabilme yeteneği
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri hizmetleri konusunda daha önce deneyiminiz oldu mu?
- Yoğun ve hızlı tempolu bir ortamda nasıl çalışırsınız?
- Hijyen ve temizlik kurallarına nasıl uyum sağlarsınız?
- Bir müşteri şikayetiyle nasıl başa çıkarsınız?
- Ekip çalışmasına yatkın olduğunuzu nasıl kanıtlarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Kasa işlemleri ve para yönetimi konusunda deneyiminiz var mı?
- Gıda güvenliği ve hijyen konularında bilginiz var mı?
